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协力抗疫情——秦皇岛中青旅告游客书  

     秦皇岛中国青年旅行社告游客书   


尊敬的各位游客:   

鉴于国内新型冠状病毒肺炎疫情防控形势严峻,根据文化和旅游部下发的《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》的文件精神,秦皇岛全市旅行社自2020年1月25日零时起暂停所有国内游旅游经营活动,1月26日零时起暂停所有出境游旅游经营活动。
您在秦皇岛中国青年旅行社原定的国内旅游行程将无法继续,现将相关事宜处理方式告知如下:   
一、自 2020年1月25日零时起暂停所有国内游旅游活动。依据《旅游法》第六十七条之规定,合同因不可抗力不能继续履行的,双方均有权解除合同。即日起我社将按通知要求解除与旅游者签订的国内旅游合同,根据国家相关政策规定节后办理手续。   
 
二、根据各大航空公司已提供的退改保障及方案,旅行社将与航空公司政策保持一致,协助游客退改,为游客减少损失。   
 
三、秦皇岛中国青年旅行社将服从大局,根据上级部门要求妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。由于行程变更或取消需要在相关部门指导下,并与航空公司、酒店等相关供应商沟通确认损失金额,协商处理需要时间,目前我社正在积极与各方洽谈协商,全力推进。  
 
四、已经出行的旅游团队,我社会密切关注游客身体状况,做好健康防护工作,力保游客安全。   
 
疫情严峻,生命安全是第一位的!虽然疫情给我们造成重大损失,但我们将切实履行社会责任,全力支持和贯彻国家有关疫情防控措施,积极妥善处理有关事宣。同时也希望各位游客能理解并配合,尽量降低双方损失,共度时艰。  

 
 
 
 
 

                                   秦皇岛中国青年旅行社   

        2020125



秦皇岛中国青年旅行社专业北戴河旅游、北戴河度假、北戴河疗养、北戴河会议、北戴河宾馆·门票·租车预订!秦皇岛中国青年旅行社(秦皇岛团市委直属国企旅行社·成立于1988年)——您出游的最佳选择!
地址:河北省秦皇岛市海港区西沙滩20栋(世贸官邸)2单元-901
地图〕旅游合同签署方式〔公司签约 ,网上签约 ,上门签约 〕,24小时服务热线:18733443330,18603354565,13933557220
0335-3206085   0335-3230897   0335-3633898   0335-3580091 邮箱:beidaihelvyou@126.com  QQ83006760 微信公众号:qhdzqL
24小时质量投诉电话:13833575058  旅游主管部门投诉电话:0335—3554110(海港区);0335—3661010(秦皇岛市) 网站服务承诺书 点.jpg行程满意度调查点.jpg工商备案公示信息
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